Een moderne onderneming moet 24/7 bereikbaar zijn voor haar klanten. TROX voldoet nu aan deze vereiste met een nieuw uitgebreid klantenportaal, genaamd 'myTROX'. Hiermee biedt TROX klanten alle gewenste digitale services: plannen, bestellen, bedienen en bijscholen in één oogopslag. Deze intuïtief te bedienen en steeds verder groeiende service is voor het eerst gepresenteerd op de ISH 2019.
In de menustructuur is ook het kopje 'Bestelling' te vinden. Via deze 'knop' hebben klanten toegang tot het beveiligde, uitgebreide klantenportaal, dat toegang biedt tot hun eigen bestellingen, dat de bestelgeschiedenis en leveringsdatums weergeeft en waarin ook seminars geboekt kunnen worden. Op de ISH 2019 is de optie voor het online bestellen van TROX-componenten voor het eerst gepresenteerd. Elk geïllustreerd product kan online worden geconfigureerd en worden aangeschaft via de bestaande distributiekanalen. Als onderdeel van de nieuwe multikanalen-strategie zullen er in de toekomst vele series TROX-componenten ook online te bestellen zijn.
Met de nieuwe externe toegang kunnen TROX-systemen worden gebruikt om HVAC-systemen te controleren, verbruikscijfers te bekijken en onderhoud te beheren.
Udo Jung, Managing Director van TROX GmbH: "TROX maakt gebruik van digitale technologieën om mensen te helpen, ons gevoel van welzijn te vergroten, ons dagelijks werk in deze complexe wereld te vereenvoudigen en het milieu te beschermen met energie-efficiënte systemen. Hiermee geeft TROX een voorbeeld van hoe intensieve klantcommunicatie kan worden vormgegeven in het digitale tijdperk. Echter, de mens blijft natuurlijk altijd op de eerste plaats staan."
Met de nieuwe klantenportal kunnen klanten "vrijwel met één druk op de knop" plannen, bestellen, bedienen en bijscholen.
TROX is een wereldleider in het ontwerpen, produceren en distribueren van componenten, apparaten en systemen voor kamerventilatie en airconditioning. Met 27 dochterondernemingen in 25 landen op vijf continenten, 14 productielocaties en andere importeurs en agenten, is het bedrijf aanwezig in meer dan 70 landen. Op dit moment genereert de TROX GROUP gezamenlijk met ongeveer 4.000 medewerkers over de hele wereld een omzet van ca. 500 miljoen euro.
Voor meer informatie of eventuele vragen over TROX, neem contact op met:
TROX Nederland
Tel.: +31 (0)183 767300
Fax: +31 (0)183 767399
E-mail: trox@trox.nl
Deel deze pagina
Beveel deze pagina aan
U kunt deze pagina delen door de link te delen.
Contact
Bedankt voor uw bericht!
Uw aanbeveling is verzonden naar de ontvanger.
Contact
Wij zijn er om u te helpen.
Geef alstublieft het onderwerp van uw vraag en uw contactgegevens.
Tel.: +31(0)183 767300 | Fax: +31(0)183 767399
Contact
Bedankt voor uw bericht!
Uw bericht is ontvangen door ons Service Center en wordt verwerkt.
Onze service-afdeling neemt contact met u op.
Als u algemene vragen over onze producten en services heeft, kunt u ons ook bereiken op:
Tel.: +31(0)183 767300 | Fax: +31(0)183 767399
Contact
Wij zijn er om u te helpen.
Geef alstublieft het onderwerp van uw vraag en uw contactgegevens.
Tel.: +31(0)183 767300 | Fax: +31(0)183 767399
Contact
Bedankt voor uw bericht!
Uw bericht is ontvangen door ons Service Center en wordt verwerkt.
Onze service-afdeling neemt contact met u op.
Als u algemene vragen over onze producten en services heeft, kunt u ons ook bereiken op:
Tel.: +31(0)183 767300 | Fax: +31(0)183 767399
